2021年1月28日，由國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所主辦的《生活服務業(yè)數(shù)字化轉型與消費潛力釋放》專家座談會在京舉行。億邦智庫董事長鄭敏出席座談會并做主題發(fā)言。

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會議現(xiàn)場

信息化和數(shù)字化背景下，生活服務業(yè)在業(yè)態(tài)、產(chǎn)業(yè)組織結構等方面發(fā)生明顯變化。黨中央在十九屆五中全會上提出要把擴大內(nèi)需戰(zhàn)略、深化供給側結構性改革有機結合起來，以創(chuàng)新驅動高質量發(fā)展引領和創(chuàng)造需求。在此背景下，座談會旨在對當下及未來生活服務業(yè)數(shù)字化轉型及消費潛力釋放的相關諸多實際和前瞻性問題進行了討論。

相關政府部門領導、學術機構專家、智庫學者參與了本次會議。各位專家、學者討論了數(shù)字化轉型對促進生活服務供需匹配度的作用、數(shù)字化轉型對生活消費的主要影響、我國生活服務業(yè)數(shù)字化轉型目前的情況和發(fā)展趨勢等議題，并對生活服務業(yè)數(shù)字化轉型與消費潛力釋放提出意見和建議。

億邦智庫董事長鄭敏在座談會上表示，數(shù)字化進程之下，生活服務業(yè)最核心的競爭力在于五大要素。過去，生活服務業(yè)的核心是人、資金、場所這三大傳統(tǒng)要素，而在數(shù)字化進程中還需要加入科技和數(shù)據(jù)?？萍纪ㄟ^對產(chǎn)業(yè)鏈的整合讓碎片化的服務價值產(chǎn)生聚沙成塔的效應，數(shù)據(jù)則帶來數(shù)據(jù)智能，傳統(tǒng)三大要素也隨之升級，合力幫助生活服務業(yè)企業(yè)做大做強。

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億邦智庫董事長鄭敏

針對未來如何進一步推進生活服務業(yè)的數(shù)字化轉型，鄭敏提出四點建議。第一，要積極利用平臺型企業(yè)，激發(fā)服務消費的新增量；第二，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺帶動傳統(tǒng)生活服務業(yè)升級，用效率和標準化提升帶動傳統(tǒng)生活服務業(yè)的升級；第三，鼓勵各類主體創(chuàng)新服務產(chǎn)品，讓服務在線化、多元化；第四，推動生活服務企業(yè)建立數(shù)字供應鏈，讓小散型生活服務企業(yè)提供高品質的服務，從而獲得更大的收益。

生活服務業(yè)的數(shù)字化發(fā)展離不開政策環(huán)境和基礎設施的保障。對此，鄭敏提出，要繼續(xù)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺帶動傳統(tǒng)服務業(yè)的升級，引導互聯(lián)網(wǎng)平臺守正創(chuàng)新，優(yōu)化生活服務業(yè)的稅收和社保相關政策，并借助生活服務業(yè)數(shù)字化在供應鏈金融方面做積極探索。